Frankenstein45.Com – 03 April 2026 | Kementerian Ekonomi Kreatif (Kemenekraf) meluncurkan platform daring yang berfungsi sebagai kanal pengaduan dan layanan informasi publik khusus bagi pelaku industri kreatif di Indonesia. Platform ini diharapkan menjadi sarana resmi bagi seniman, desainer, pengembang konten, dan pelaku usaha kreatif lainnya untuk menyampaikan keluhan, permintaan bantuan, serta memperoleh informasi terkait regulasi, pendanaan, dan program pemerintah.
Fitur utama kanal pengaduan meliputi:
- Formulir digital yang dapat diisi secara gratis dan diakses 24/7.
- Pilihan kategori keluhan, antara lain perizinan, hak kekayaan intelektual, dukungan keuangan, serta isu teknis.
- Nomor tiket otomatis yang memudahkan pelacakan status penanganan.
- Tim respons yang terdiri dari petugas Kemenekraf yang berkomitmen menanggapi setiap laporan dalam jangka waktu yang ditetapkan.
Selain pengaduan, portal tersebut menyediakan database publik yang mencakup panduan prosedur perizinan, daftar program hibah, serta katalog peluang kerja sama antara pemerintah dan sektor kreatif. Informasi tersebut dapat diunduh dalam format PDF atau diakses secara interaktif melalui modul pencarian.
Direktur Jenderal Kebudayaan dan Pariwisata, Budi Santoso, menyatakan bahwa kanal ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan kebijakan kreatif. “Kami ingin memastikan suara para pelaku kreatif terdengar dan ditanggapi secara cepat,” ujarnya.
Peluncuran platform ini selaras dengan agenda pemerintah memperkuat ekosistem ekonomi kreatif sebagai kontributor utama pertumbuhan PDB. Diharapkan, dengan adanya mekanisme pengaduan yang terintegrasi, hambatan birokrasi dapat diminimalisir dan inovasi dapat berkembang lebih leluasa.
Pengguna dapat mengakses kanal pengaduan melalui situs resmi Kemenekraf atau aplikasi seluler yang sedang dalam tahap beta. Seluruh data yang masuk dijaga kerahasiaannya sesuai dengan regulasi perlindungan data pribadi.
