Frankenstein45.Com – 28 April 2026 | PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 8 (Daop 8) Surabaya mengonfirmasi bahwa beberapa layanan kereta api yang melayani rute Jakarta‑Surabaya mengalami gangguan akibat insiden yang terjadi di wilayah Bekasi pada sore hari kemarin.
Untuk meminimalisir dampak pada penumpang, Daop 8 menyediakan layanan pengganti berupa bus antar‑stasiun di titik-titik strategis Bekasi. Penumpang yang tiketnya terdampak dapat mengklaim kompensasi melalui aplikasi KAI Access atau mengunjungi loket layanan pelanggan di stasiun asal.
Seluruh penumpang diminta tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan. Pihak keamanan kereta api bersama kepolisian setempat turut serta mengamankan area sekitar jalur, memastikan tidak ada bahaya lanjutan yang mengancam operasional.
Direktur Operasional Daop 8, Budi Santoso, menyatakan bahwa proses pemulihan jalur diperkirakan selesai dalam waktu 4 hingga 6 jam, tergantung pada hasil evaluasi teknis. Ia menekankan bahwa keselamatan penumpang tetap menjadi prioritas utama, dan seluruh prosedur perbaikan dilakukan sesuai standar keselamatan nasional.
Penumpang yang ingin mengetahui informasi terkini dapat mengakses layanan informasi real‑time melalui aplikasi resmi KAI atau menghubungi call center yang tersedia 24 jam.
