Frankenstein45.Com – 27 Juni 2026 | Bank Jakarta kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan mutu layanan nasabah dengan berhasil mengumpulkan tiga penghargaan pada ajang 23rd Infobank-MRI Banking Customer Experience Appreciation 2026. Acara yang diadakan secara virtual ini mempertemukan perbankan terkemuka dari seluruh Indonesia untuk menilai pengalaman nasabah berdasarkan inovasi, kepuasan, dan efisiensi layanan.
Penghargaan yang diraih meliputi:
- Best Digital Banking Experience – mengakui keunggulan platform digital Bank Jakarta dalam memberikan layanan cepat, aman, dan user‑friendly.
- Customer Service Excellence Award – penghargaan atas standar layanan tatap muka di jaringan cabang yang tersebar dari Jabodetabek hingga Lampung.
- Innovation in Financial Inclusion Award – mengapresiasi inisiatif inklusi keuangan yang menjangkau daerah‑daerah seperti Bandung, Solo, dan Gresik.
Direktur Utama Bank Jakarta, Budi Santoso, menyampaikan rasa terima kasih kepada seluruh karyawan dan nasabah yang telah mendukung pencapaian ini. Ia menekankan bahwa penghargaan tersebut bukan akhir, melainkan motivasi untuk terus berinovasi, terutama dalam memperluas layanan digital serta meningkatkan kualitas interaksi di setiap kantor cabang.
Keberhasilan ini diharapkan dapat memperkuat posisi Bank Jakarta di pasar perbankan regional, sekaligus meningkatkan kepercayaan nasabah yang semakin menuntut layanan yang cepat, transparan, dan personal.
